Groupon · Términos y condiciones

1.
En la página web de Groupon Colombia, www.groupon.com.co, se ofrecen Groupones sobre prestaciones o sobre mercancías de otras empresas (SOCIOS). Emitentes de los Groupones y deudores de las prestaciones o mercancías indicadas en los Groupones son exclusivamente los respectivos socios indicados, los cuales realizan esas prestaciones con arreglo a sus respectivas Condiciones Generales de Contratación. Groupon misma no adeuda la realización de las prestaciones indicadas en los Groupones ni la entrega de las mercancías indicadas en los mismos, sino que el Groupon le concede a Usted únicamente un derecho a que el SOCIO realice la prestación. Para la utilización del servicio de Groupon rigen exclusivamente las siguientes condiciones de uso.

Los Groupones vendidos por Groupon no están dirigidos a una prestación concreta (Groupon de acontecimiento) ni a una mercancía concreta (Groupon de mercancía) ni a un valor de prestación o mercancía concretos (Groupon de valor). En caso que el SOCIO hubiera fijado sus propios términos y condiciones para los actos y contratos que realice en este Sitio, ellas aparecerán en esta página señalada con un link o indicada como parte de la promoción de sus ofertas y promociones y prevalecerán sobre estas.

2.
La página web www.groupon.com.co así como el sistema de venta de Groupones en dicha página son gestionados por:

Groupon Colombia SAS
Calle 97 No. 23-60 Piso 9
Bogotá - Colombia

3.
Ya sea mediante confirmación del correspondiente campo en el proceso de pedido, o bien si Usted hace uso efectivo del servicio, quedarán aceptadas las condiciones de uso de Groupon. En tal caso, Usted reconoce que nosotros - Groupon - consideremos el uso de nuestro servicio como reconocimiento de las condiciones de uso. Estas condiciones de uso podrán ser consultadas, impresas o grabadas localmente en cualquier momento bajo http://www.groupon.com.co/pages/terms

4.
Los Groupones sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir los Groupones las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

5.
Para adquirir los Groupones ofrecidos en el Sitio, los Usuarios Registrados deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad en cualquier momento bajo http://www.groupon.com.co/pages/privacy
5.1 Todas las transacciones monetarias realizadas por los clientes en groupon.com.co son manejados por Groupon International GmbH.

6.
Groupon podrá adaptar estas condiciones de uso de vez en cuando, por ejemplo, para poner en práctica exigencias jurídicas o tener en cuenta modificaciones de funcionamiento. Encontrará las condiciones de uso vigentes en cada momento bajo http://www.groupon.com.co/pages/terms. En caso de que no estuviera de acuerdo con las modificaciones de nuestras condiciones de uso, lamentablemente ya no podrá hacer uso de nuestro servicio.

7.
Así compra Usted un Groupon en www.groupon.com.co
7.1 Confirmar el botón "comprar" en la página inicial.
7.2 Elija el número deseado de Groupones.
7.3 Introduzca su nombre y su email, así como los datos de su tarjeta de crédito.
7.4 Su declaración de voluntad de compra queda emitida mediante la confirmación de las condiciones de uso y presión del botón "comprar". La aceptación del contrato de compraventa por parte de Groupon tiene lugar con la confirmación en forma de envío de un código del Groupon.
7.5 Cuando transcurrido el período previsto de venta se haya alcanzado el número mínimo de participantes y hayamos registrado con éxito el cobro del pago hecho por Usted, le enviaremos el Groupon en formato pdf.
7.6 Imprima el Groupon y hágalo efectivo en el correspondiente establecimiento del SOCIO o, en su caso, ante dicho SOCIO.

8. Información sobre el derecho de revocación
8.1 Si Usted es consumidor, podrá revocar la declaración contractual de compra del vale en el plazo de 5 días contados desde la recepción del producto o desde que se tenga acceso al servicio, sin necesidad de indicar las causas. El plazo comienza tras la recepción de la presente información en forma de texto escrito, si bien nunca antes de la recepción del vale por parte del destinatario ni tampoco antes del cumplimiento de las obligaciones de información. Para que se considere cumplido el plazo de revocación bastará que el envío de la revocación o del vale haya tenido su salida puntualmente dentro de dicho plazo.
8.2 Una vez hecho efectivo el vale frente al SOCIO, ya no es posible la revocación.
8.3 La revocación ha de dirigirse a:

Groupon Colombia SAS
Calle 97 No. 23-60 Piso 9
Bogotá - Colombia

8.4 Consecuencias de la revocación:

En el caso de una revocación eficaz, se han de restituir las prestaciones recibidas por ambas partes y, en su caso, entregar los frutos o utilidades percibidos (ej. ventajas de uso). Las obligaciones de devolución de pagos han de cumplirse en el plazo de 30 días. El plazo comienza para Usted con la salida del envío de su declaración de revocación o de su vale, y para nosotros, con su recepción.

9.
La duración de la venta de un Groupon está limitada temporalmente, estableciéndose de forma individual para cada beneficio por parte de Groupon. Transcurrido el período de duración ya no es posible la compra.

10.
El pago por parte del cliente no tendrá lugar hasta que no transcurra el período del beneficio y sólo cuando se haya alcanzado el número mínimo de participantes. Cuando no se alcance el número mínimo de participantes exigido, no se produce la venta del Groupon ni el cargo en cuenta o en tarjeta de crédito.

11.
La venta del Groupon tampoco se produce hasta que Groupon no haya registrado con éxito el cobro. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro (por ej. porque no exista la cuenta indicada o no disponga de saldo suficiente, el número de la tarjeta de crédito sea erróneo o la misma esté al límite) tampoco se producirá la venta del Groupon.

12.
Todos los Groupones están dotados de dos claros números de código, que el SOCIO compara con una lista de que dispone, cuando se presentan los Groupones para hacerlos efectivos. El Groupon es transmisible. No se autoriza la reproducción, edición o manipulación de los Groupones. En caso de sospecha fundada de reproducción ilícita, Groupon se reserva el derecho de transmitir los datos archivados al SOCIO respectivo e iniciar trámites legales.

13.
En la medida en que no se indique lo contrario, podrá hacerse uso de cada Groupon una sola vez, haciéndolo efectivo frente al SOCIO acudiendo al restaurante o tienda correspondiente o participando en cualquier otro acontecimiento (o percibiendo cualquier otra mercancía). En caso de que no se consumiera totalmente el valor del Groupon no se hiciera uso de toda la prestación, caduca la diferencia no utilizada. No es posible el reembolso.

14.
En la medida en que no se indique lo contrario, el Groupon no concede un derecho a hacer uso de prestaciones o a la adquisición de mercancías en un momento concreto. Por ello, recomendamos acordar individualmente con el SOCIO el momento de realización de la prestación.

15.
En caso de que en el Groupon figure un período de vigencia, el Groupon sólo podrá hacerse efectivo frente al SOCIO dentro de ese período de vigencia. Una vez transcurrido el período de vigencia, el Groupon pierde su validez y no se puede hacer efectivo.

16.
Groupon garantiza que el SOCIO hará efectivo el Groupon, es decir, que realizará las prestaciones con arreglo a las condiciones certificadas en el Groupon, siempre y cuando Usted presente el Groupon antes del comienzo de la realización de la prestación. Aparte de lo anterior, Groupon no está obligada a realizar reembolsos y/o indemnizaciones de daños y perjuicios. Groupon no asume garantía alguna por los productos o servicios del SOCIO adquiridos por el cliente. El SOCIO respectivo realiza la prestación certificada en el Groupon en nombre propio y por cuenta propia frente al cliente, por lo que Groupon no responde frente al cliente por incumplimiento de obligaciones del SOCIO a la hora de realizar la prestación. En caso de que surgieran problemas a la hora de hacer efectivo el Groupon o de realizar la prestación, Groupon intentará encontrar una solución. En tal caso, le rogamos que nos escriba un email a info@groupon.com.co o que contacte con nosotros por vía telefónica.

17.
Groupon se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el alcance y las funciones de su página web, de limitarlas o cancelarlas. Aunque nos esforzamos por ofrecer nuestro servicio sin molestias técnicas, en particular, los trabajos de mantenimiento, la continuación del desarrollo y/o otras molestias pueden limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso. Bajo determinadas circunstancias se pueden producir aquí pérdidas de datos. Groupon no asume por ello garantía alguna sobre la disponibilidad del servicio o la ausencia de molestias técnicas o pérdidas de datos.

18.
Conducta de los usuarios. Este Sitio Web, al igual que cualquier otra página web individual, o dirigida a determinada ciudad, cuyo contenido se encuentre en, o esté disponible a través de enlaces externos de nuestro Sitio Web (las "Micropáginas"), son propiedad privada. Cualquier interacción de este Sitio Web y/o de las Micropáginas deberán cumplir con las condiciones de uso aquí indicadas. Aun cuando acogemos e incentivamos la interacción del usuario con nuestro Sitio Web, insistimos y exigimos a todos los Usuarios Finales limitar toda actividad relacionada con el uso de esta Página Web y las Micropáginas a los fines legalmente permitidos. Ningún Consumidor Final podrá publicar o transmitir, a través de esta Página Web, material que viole o infrinja en modo alguno los derechos de terceros, al igual que cualquier material ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, invasivo respecto del derecho a la privacidad o violatorio de los derechos de publicidad, vulgar, obsceno, profano o que de cualquier forma, instigue a la comisión de actos delictivos, dé lugar a responsabilidad civil o constituya una violación a la ley, o que, sin previa aprobación por escrito de Groupon, contenga publicidad respecto de bienes o servicios. Cualquier conducta de un Usuario Final que, a juicio de Groupon, restrinja o inhiba el uso o disfrute de este Sitio Web y/o cualquiera de las Micropáginas por parte de otros Usuarios Finales, está estrictamente prohibida. El Usuario Final no podrá utilizar este Sitio Web o cualquiera de las Micropáginas, para anunciar o realizar ofertas comerciales, religiosas, políticas o no comerciales, incluyendo pero sin limitarse, a cualquier solicitud hecha a los usuarios del Sitio Web y/o las Micropáginas para convertirlos en usuarios de otros servicios que constituyan competencia directa o indirecta de Groupon.
Las disposiciones previstas en la presente cláusula, serán aplicables a Groupon, sus subsidiarias, afiliadas, Comerciantes, sus proveedores de contenidos y otorgantes de licencias, quienes podrán, directamente o por interpuesta persona, exigir y hacer efectivas tales disposiciones.

19.
Terminación. Groupon podrá terminar el presente Acuerdo en cualquier momento. Sin perjuicio de lo anterior, Groupon podrá cancelar o suspender cualquier contraseña o cuenta del Usuario Final, en el evento en que éste realice cualquier conducta, que a juicio de Groupon, resulte inaceptable de acuerdo a lo establecido en el numeral 18, o en caso de incumplimiento por parte del Usuario Final de este Acuerdo. ftware, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Groupon como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Groupon. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemniza.

20.
Groupon y los SOCIOS se reservan todos los derechos de Propiedad intelectual y demás derechos sobre el servicio así como sobre los contenidos publicados, informaciones, imágenes, videos y bancos de datos (a continuación denominada "propiedad protegida"). Por ello, está expresamente prohibida cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o demás uso o explotación de la propiedad protegida sin el consentimiento previo por escrito de Groupon o del SOCIO respectivamente afectado.

21.
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Groupon como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Groupon. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

22.
En caso de que disposiciones concretas de estas Condiciones Generales de Contratación o del contrato concluido con la parte contratante fueran ineficaces en todo o en parte, ello no afectará a la eficacia del resto del contrato.

23.
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en Colombia, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente sitio: http://www.gobiernoenlinea.gov.co
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios del Distrito Capital.

24. Devoluciones
24.1 Las compras con más de 30% realizadas con créditos Groupon, solo podrán ser devueltas en crédito.
24.2 En el caso de los groupones vencidos, se devolverá el Groupon siempre y cuando la devolución sea solicitada durante las primeras dos semanas después de la fecha de expiración. Si la solicitud de devolución se hace después de ese período esta no podrá ser efectuada.
24.3 Toda solicitud de devolución por motivos personales del cliente o compra errónea de cupones, deberá realizarse durante el tiempo de derecho a retracto. Después de este período el reembolso no podrá ser efectuado.

Recuerda que cuando tengas problemas para hacer válido tu Groupon debes contactarte a la brevedad con nosotros.